Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности в отношении обработки и защиты персональных данных (в дальнейшем — Политика) действует применимо к любым данным, которые ООО «Квартал Риэлти» (в дальнейшем — Агентство) может получить о любом физическом лице (пользователе) при его контакте с Агентством.

При предоставлении пользователем Агентству персональных данных третьих лиц пользователь гарантирует, что от них получено согласие на обработку персональных данных Агентством.

В случае добровольной передачи пользователем персональных данных любым лицам, входящим в штат Агентства, согласие на предоставление таких данных распространяется на всех лиц, входящих в штат Агентства.

Использование информации с сайта Агентства подразумевает безоговорочное согласие пользователя с Политикой и со всеми условиями обработки его личных данных, описанными в ней. В том случае, если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует воздержаться от отправки запроса на получение информации и предоставления персональных данных Агентству.

1.1. Политика действует в отношении любых персональных данных, которые Агентство может получить от пользователя:

• во время пребывания пользователя на официальном сайте Агентства www.kvartal.ru или kvartal.ru (далее – Сайт),
• в результате переписки с пользователем,
• в результате обработки резюме пользователя,
• в результате участия пользователя в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях,
• в процессе непосредственного оказания услуг пользователю,
• в результате обработки писем/жалоб/предложений/пр., полученных от пользователя,
• при любом ином взаимодействии с пользователем.

1.2. Агентство не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Агентства. На сайтах третьих лиц может быть собственная политика конфиденциальности и у пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные.

1.3. Политика объясняет, каким образом Агентство обрабатывает и защищает персональную информацию пользователей.

1.4. В соответствии с Политикой Агентство самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных пользователя, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными пользователя.

1.5. Политика в отношении обработки и защиты персональных данных является внутренним документом Агентства.

1.6. Поскольку Агентство осуществляет сбор персональных данных, в том числе с использованием сети Интернет, неограниченный доступ к Политике обеспечивается посредством опубликования (размещения) её на Сайте Агентства.

1.7. Настоящий документ определяет политику в отношении обработки персональных данных (п. 2), а также содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (п.3), и утверждён во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ « О персональных данных» (далее – Закон).

1.8. Понятия, связанные с обработкой персональных данных, используются в том значении, в котором они приведены в статье 3 Закона, в частности:

• персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – п.1 ст. 3 Закона;
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных – п. 3 ст. 3 Закона;
• распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц – п. 5 ст. 3 Закона;
• предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц – п. 6 ст. 3 Закона;
• уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных – п. 8 ст. 3 Закона.

1.9. Передавая Агентству личную информацию и/или пользуясь сервисами Сайта, пользователь даёт разрешение на применение этой информации исключительно в целях, указанных в Политике, в том числе на публикацию вопроса-ответа, отзыва, пожелания, предложения, участия в опросах и голосованиях на Сайте.

2.1. В зависимости от субъекта персональных данных Агентство обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов (пользователей):

• кандидаты на вакантные должности – физические лица, претендующие на замещение вакантных должностей в Агентстве;
• сотрудники – физические лица, связанные с Агентством трудовыми отношениями;
• члены семьи (при их отсутствии – близкие родственники) сотрудников – физические лица, находящиеся в семейных (родственных) отношениях с сотрудниками Агентства;
• контрагенты – физические и/или юридические лица, с которыми у Агентства заключены договоры гражданско-правового характера;
• физические лица:
• пользующиеся и/или намеревающиеся воспользоваться услугами Агентства, в том числе по покупке квартир, нежилых помещений, машино-мест; по продаже квартир, нежилых помещений, машино-мест; по сдаче внаём (аренду) квартир, в аренду нежилых помещений, машино-мест; по снятию внаём (аренду) квартир, в аренду нежилых помещений, машино-мест и др., и предоставляющие личную информацию в соответствии с данной целью;
• взаимодействующие с Агентством в сети Интернет при помощи компьютерных устройств с целью получения информации;
• пользующиеся услугами технической поддержки Агентства;
• принимающие участие в организованных Агентством благотворительных, рекламных и иных мероприятиях;
• иные субъекты в связи с заключением/ вследствие заключения с Агентством иных сделок, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

2.2. Агентство руководствуется следующими принципами по установлению целей обработки персональных данных:

2.2.1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

2.2.2. Цели обработки персональных данных различаются и устанавливаются Агентством в зависимости от категории субъектов персональных данных и/или в зависимости от отдельных групп субъектов персональных данных, относящихся к одной категории. При этом цели обработки должны быть конкретные, заранее определённые и законные, а обработка персональных данных должна ограничиваться достижением этих целей. Таким образом, обработка персональных данных может производиться Агентством в целях:

• предоставления и реализации услуг, в том числе по покупке квартир, нежилых помещений, машино-мест; по продаже квартир, нежилых помещений, машино-мест; по сдаче внаём (аренду) квартир, в аренду нежилых помещений, машино-мест; по снятию внаём (аренду) квартир, в аренду нежилых помещений, машино-мест и др.;
• подтверждения действий на Сайте Агентства;
• противодействия мошенническим и/или иным действиям, а также расследования подобных действий в случае их осуществления;
• изучения предложений, замечаний, пожеланий и предпочтений пользователей (при этом информация обобщается и обезличивается);
• поиска индивидуальных предложений для конкретных пользователей;
• осуществления обратной связи с пользователем;
• получения отзывов, предложений, замечаний, пожеланий клиентов относительно услуг Агентства;
• проведения маркетинговых и/или иных исследований в сфере деятельности Агентства;
• иных, не противоречащих действующему законодательству и относящихся к сфере деятельности Агентства.

2.2.3. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.

2.2.4. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации. Ограничение прав граждан Российской Федерации на основе использования информации об их социальном происхождении, о расовой, национальной, языковой, религиозной и партийной принадлежности запрещено.

2.2.4. При обработке персональных данных Агентство соблюдает иные принципы и правила обработки, установленные законодательством Российской Федерации.

2.3. Агентство руководствуется сроками обработки, хранения персональных данных в зависимости от категорий субъектов персональных данных и с учётом положений нормативных правовых актов Российской Федерации (в том числе положений Закона, Федерального закона № 125ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Приказа Министерства культуры РФ от 25.08.2010 года № 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»), а также с учётом условий договора, стороной которого (выгодоприобретателем или поручителем по которому) является пользователь (субъект персональных данных), с учётом сроков исковой давности, а также иными требованиями законодательства РФ.

2.4. Пользователь принимает решение о предоставлении персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Агентство обеспечивает получение конкретного, информированного и сознательного согласия пользователя на обработку его персональных данных.

2.5. Если иное не предусмотрено Законом, следующие действия осуществляются Агентством только при наличии согласия пользователя:

• поручение обработки персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора;
• раскрытие и распространение персональных данных третьим лицам.

В иных случаях необходимости получения согласия пользователя Агентство получает такое согласие в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения, за исключением случаев, когда в соответствии с Законом обработка персональных данных осуществляется только при получении согласия в письменной форме.

2.6. Согласие на обработку персональных данных даётся на неопределённый срок и может быть отозвано пользователем в любой момент путём письменного обращения в адрес Агентства. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Агентство может продолжить обработку персональных данных только в случаях и в объёме, не противоречащих законодательству РФ о персональных данных.

2.7. Агентство не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные, третьей стороне без письменного согласия пользователя, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные пользователя без его согласия могут быть переданы:

• в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
• в органы государственной безопасности;
• в органы прокуратуры;
• в органы полиции;
• в следственные органы;
• в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

2.8. Сотрудники Агентства, ведущие обработку персональных данных, не отвечают на вопросы, связанные с передачей персональных данных, по телефону или факсу.

2.9. Права пользователя как субъекта персональных данных:

• субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных; состав предоставляемых сведений, а также порядок, правила и сроки их предоставления установлены главой 3 и иными положениями Закона; право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;
• субъект персональных данных вправе требовать от Агентства уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• иные права, включая право на обжалование действий или бездействия Агентства в суде.

2.10. Обязанности Агентства:

при обработке персональных данных Агентство обязано соблюдать безопасность, конфиденциальность обрабатываемых персональных данных, а также выполнять иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

3.1. Агентство реализует следующие требования законодательства РФ в области персональных данных:

• требования о соблюдении конфиденциальности персональных данных пользователя;

• требования об обеспечении реализации пользователем своих прав, включая право на доступ к информации;

• требования об обеспечении точности персональных данных, а в необходимых случаях и актуализации в соответствии с целями обработки персональных данных;

• требования по удалению или уточнению неполных или неточных данных пользователя;

• требования к защите персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

• иные требования законодательства РФ.

3.2. В соответствии с ч.1 ст. 18.1 Закона Агентство самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством в области персональных данных. В частности защита персональных данных достигается Агентством путём:

• издания Агентством Политики, а также разработки иной документации с учетом требований законодательства в области персональных данных;

• организации доступа сотрудников Агентства к информации, содержащей персональные данные пользователей, в соответствии с их должностными (функциональными) обязанностями;

• установления правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных;

• соблюдения сотрудниками Агентства, допущенных к обработке персональных данных, требований, установленных законодательством РФ в области персональных данных, локальными нормативными актами Агентства;

• иные необходимые меры безопасности в соответствии с законодательством РФ.

3.3. Агентство осуществляет хранение персональных данных пользователей на территории РФ.

4.1. Во исполнение ч.2 ст. 18.1 Закона Политика опубликована на Сайте Агентства.

4.2. Агентство оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Изменения (изъятия, дополнения и др.) вносятся путём издания новой редакции Политики. Новая редакция Политики вступает в силу со дня ее утверждения. Предыдущая редакция Политики утрачивает силу с момента утверждения новой редакции.

4.3. Иные локальные нормативные акты Агентства издаются в соответствии с Политикой и законодательством РФ в области персональных данных.

4.4. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. В отношении защиты пользователей как субъектов персональных данных, являющихся иностранными гражданами, Агентством могут учитываться положения законодательства соответствующей страны, гражданином которой является пользователь.